摘要亲亲您好！原因可能是新版qq更改了保存文件的路径，导致现在的新路径无法打开之前的文件，操作方法如下：解决方法是清空qq在手机上的缓存数据，然后找到文件重新下载。或者是您的网速不太好。咨询记录 · 回答于2021-05-30QQ群文件无法显示，空白，加载不出来。亲亲您好！原因可能是新版qq更改了保存文件的路径，导致现在的新路径无法打开之前的文件，操作方法如下：解决方法是清空qq在手机上的缓存数据，然后找到文件重新下载。或者是您的网速不太好。我是电脑版的啊第一步，下面打开QQ面板，找到“系统设置”，点击进入。第二步，在“系统设置”中，找到“安全设置”，点击进入。第三步，可以在“安全设置”中，左侧菜单栏中找到“文件传输”，点击进入。第四步，把“文件传输”级别降到最低，选择“安全级-低”。现在可以刷新QQ群，你会发现文件都可以打开，也可以下载了。希望我的答案会对您有帮助。还可能应该是DNS的原因，下载个360安全卫士，里边有个dns修复的，修复一下试试。
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回答时间：2022-03-03 09:07
