可以先找回apple id的密码,然后再更换账号。
找回步骤:
第一步:首先打开苹果中国官网(apple.com/cn/)然后点击导航菜单中的“技术支持”,如下图所示。
第二步:在技术支持界面,再点击进入Apple ID账号设置,如下图所示。
第三步:Apple ID 支持界面,点击左侧的登陆“我的Apple ID”,如下图所示。
第四步:在登陆我的Apple ID界面就可以找到“重装密码”操作选项了,接下来点击这个“重设密码”,如下图所示。
第五步:在重设Apple ID密码界面,首先需要输入Apple ID账号,输入完成后,点击“下一步”,如下图所示。
第六步:接下可以选择两种验证方法。
电子邮件验证: 为访问信息,将发送电子邮件到电子邮件。
回答安全提示问题: 为访问信息,将需要回答最初创建 Apple ID 时提供的安全提示问题。
第七步:然后选择如上图所示的下方:回答安全提示问题,然后点击下一步,按照提示回答问题即可。
第八步:回答成功后,接下来就可以进入Apple ID重设设置界面了,输入两次新密码,然后点击下方的“重设密码”即可,如下图所示。
第九步:完成之后就可以看到Apple ID密码重设成功的提示了,如图所示。
选择完方式后并填写相关资料,就会来到重设密码的页面了。密码应使用八个以上字符并包含数字和字母。
1、进入苹果官网主界面,点击上方菜单栏处【购物】选项,在下拉菜单点击【账户】
2、进入账户设置界面,点击【编辑apple id 和密码】选项
3、进入登录界面,点击下方的【忘记apple id 密码】
4、在apple id界面输入我们忘记密码apple id 然后点击【下一步】
5、进入验证界面,选择验证方式分别有手机验证和密保问题验证
6、选择邮箱验证,弹出下图信息,表明验证信息发送成功
7、进入邮箱界面,打开验证邮件,点击【立即重设】
如果Apple ID密码忘记了,您可以打开iTunes软件,选择“store”菜单下的“登录”,此时弹出对话框,点击“忘记密码”,然后会自动连网进入重新设置密码的界面,输入apple ID(帐户名);接着下一步选择验证方法,有两种选择
1)电子邮箱验证,系统会发邮件到用户的邮箱,页面会提示电子邮件已发送;接着只要登录邮箱,苹果公司发封邮件,标题:如何重设您的Apple ID密码,打开邮件,点击“重设你的Apple ID密码”链接后,提示创建一个新密码,二次确认后点击重新设置密码,完成。
2)回答密码提示问题,页面提示“请验证你的出生日期以继续”,输入后,进入“请回答你的密码提示问题”,输入后再下一步提示操作即可。
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