热心网友
回答时间：2023-07-28 12:50
若是游戏出现掉帧现象，可以通过以下方法排查
1、进入游戏内设置--基础设置--将高清显示、角色描边、高帧率等开关关闭；
2、若是安装/更新游戏后首次登录，建议先将游戏退出重新打开；
3、长时间体验游戏，手机机身温度升高会*频率，建议休息一段时间或者换个比较凉爽的环境体验；
4、进入低电模式或电量较低，此场景会*手机运行频率，可能引起卡顿掉帧问题；
5、清理手机运行内存和存储空间。
清除存储内存方法：
1、进入i管家--空间清理，清理垃圾缓存；
2、进入文件管理中删除不需要的文件（安装包、视频、压缩包等）；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存；
注：进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前，请提前备份好数据，以免丢失重要数据。
运行内存（RAM）清理方法：
1、顶部下滑/底部上拉快捷栏一键加速，清理后台应用；
2、呼出多任务切换界面--点击底部的“X”可清理后台应用；
3、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--自启动，关闭所有软件的自启动权限；（关闭QQ，微信等软件自启动新消息可能不能及时提醒）
4、打开软件，进入多任务后台界面，若软件有锁定图标，下拉解除锁定。
若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
