六西格玛业务改进最常用的方法包括:过程改进方法DMAIC和过程设计方法DMADV或IDDOV。
六西格玛最早的方*是DMAIC,侧重于过程改进,后来又经过发展,产生了六西格玛设计(DFSS)的概念,DFSS的方*主要根据不同的企业特点出现了DMADV、DMADOV、IDDOV等几十种方*,也许未来还会增加。
而每一种方*都整合了大量管理和统计分析工具,并不断地完善和发展,对企业的质量管理起到了很大的促进作用。后来与精益生产相结合,产生了精益六西格玛的概念,但方*并没有变化,只是融合了更多的工具以更好地适应精益类问题。
什么是六西格玛管理?
1、六西格玛的定义
六西格玛在统计学意义上而言就是6个标准差、也就是百万分之三点四,赋予六西格玛管理法的意义为每百万次机会中仅3.4个缺陷,即每百万个产品或服务里面有3.4次不良发生。
六西格玛管理法是一项以顾客为中心、以数据为基础,以追求几乎完美无瑕为目标的管理理念。其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析,测量问题,分析原因,改进优化和控制效果,使企业在运作能力方面达到最佳境界。
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