电话销售流程是什么？

提问网友发布时间：2022-04-22 03:44

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热心网友回答时间：2023-10-21 14:47

电话销售五部曲
一、开场白。（30秒左右）
（一）、目的：确定对方身份、自我介绍、明确电话目的。
1、确定谈话的界限、范围，让客户集中探索。
2、让客户明白为什么要花时间和你沟通。
3、查探客户是否同意或有意和你达成沟通的目的。
二、挖需求。（2分钟）
（一）、目的：相互了解，挖掘客户需求，建立彼此信任。
1、使客户了解艺度，查探客户经营的行业，业绩如何。
2、对症下药，（改变现状、提升现状）。
3、建立彼此信任。
三、解决异议。（5分钟）
（一）、目的：解决客户疑问，体现我们的专业性。
1、对客户的疑问要对答如流。
2、体现站在客户的角度考虑问题，提供可行的解决方案。
四、入主题。（2分钟）
（一）目的：说明加盟我们能给你带来什么。
五、试缔结。（2分钟）
（一）、目的：预定来公司考察的时间。
——啊华提供

参考资料：http://hi.baidu.com/zg81lipin/ihome/myblog

热心网友回答时间：2023-10-21 14:47

开场白～建立关系（话天地）～产品内容～异议处理～帝结～在异议处理～再缔结。

热心网友回答时间：2023-10-21 14:49

关于这个问题方大智能管家外呼系统表示：电话销售五部曲
一、开场白。（30秒左右）
（一）、目的：确定对方身份、自我介绍、明确电话目的。
1、确定谈话的界限、范围，让客户集中探索。
2、让客户明白为什么要花时间和你沟通。
3、查探客户是否同意或有意和你达成沟通的目的。
二、挖需求。（2分钟）
（一）、目的：相互了解，挖掘客户需求，建立彼此信任。
1、使客户了解艺度，查探客户经营的行业，业绩如何。
2、对症下药，（改变现状、提升现状）。
3、建立彼此信任。
三、解决异议。（5分钟）
（一）、目的：解决客户疑问，体现我们的专业性。
1、对客户的疑问要对答如流。
2、体现站在客户的角度考虑问题，提供可行的解决方案。
四、入主题。（2分钟）
（一）目的：说明加盟我们能给你带来什么。
五、试缔结。（2分钟）
（一）、目的：预定来公司考察的时间。

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