热心网友
回答时间：2024-10-31 14:48
您好，感谢您选择惠普产品。
惠普笔记本使用中若散热不理想温度较高会自动强制停用，以免温度持续升高对硬件产生影响，您描述的笔记本现象可能是与这方面有关的；建议您先取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若仍然无法改善，可能还是惠普服务中心查看的主板方面的影响，需要您考虑更换使用才可以恢复正常使用的。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
回答时间：2024-10-31 14:43
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
