来电显示为118的电话，据说是电信旗下号百进行外呼营销时使用的客服号码，特别是针对培薯这类活动。然而，这些话务员在推销时往往不实陈述或误导消费者，因此，118318似乎被标记为投诉的来源。这个号码就像是古代秦军中的前锋，没有坚实的后盾保护，只有薄薄的防护，而真正的客服10000号则像后排的长矛兵，充当了保护者的角色。消费者如果接到118318的电话后，再拨打10000查询，通常会发现这些活动并不存在，10000号对此并不承认。这种情况表明，虽然118318承担着营销任务，但其实际操作中存在很多问题。随着科技的发展，AI取代人工的趋势日益明显，这种情况可能在不久的将来得到改变。
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回答时间：2024-11-14 15:09
