近期体验了WPS会员,主要原因是免费版的功能*,尤其是作图功能,付费版虽然图片识别、模板等服务出色,且价格适中,每年仅需82元。使用过程中,我发现WPS的粘性很强,日常文档编辑,包括微信群协作,几乎都依赖金山办公的WPS和词典,Office使用频率大大降低,除了宏功能偶尔使用,大部分情况下只用WPS。
本文将深入探讨金山办公的业务构成。核心业务是订阅服务,包括个人和机构授权,以及广告。订阅服务收入分期结算,如我购买的四年会员328元,年均收入82元。金山办公拥有大量未结算的合同负债,主要来自会员费。
自2016年起,WPS的月活跃用户快速增长,尽管不含小程序的月活用户,但PC端付费用户渗透率逐年上升,目前仍处低渗透阶段。用户年均消费额经历过初期下跌后,随着活动优惠和产品升级,逐年增加。
用户购买习惯多为按月或季度,且平均每用户每年购买2-3次会员,WPS月度会员和稻壳会员价格分别为15元和20元。展望未来,WPS PC端用户增长空间大,假设5年内替代微软Office,每年增加0.23亿用户。
尽管与Office竞争不直接,但WPS在国内市场有显著增长潜力,尤其在PC端。尽管市场庞大,竞争对手众多,但金山办公仍有提升空间。预计到2027年,个人用户订阅收入可达68.9亿元,尽管订阅服务毛利率不高,但B端订阅服务依赖人工成本,机构业务发展迅速。
除了订阅业务,金山办公也面临IDC租赁和会员功能服务采购成本较高的挑战,以及AI带来的机遇和挑战。AI辅助功能如AIGC、Copilot和Insight有望提高用户使用效率,但数据所有权和编造问题还需解决。
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