热心网友
回答时间：2024-11-18 21:59
建议连接原装充电器与数据线充电15分钟左右，查看是否可以进入桌面；
若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
热心网友
回答时间：2024-11-18 22:03
热心网友
回答时间：2024-11-18 22:07
可连接原装充电器和数据线后同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机尝试；若操作后无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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