惠普笔记本在睡眠合上的情况下出现蓝屏已经好几次了问题签名:

提问网友发布时间：2024-10-24 13:56

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共2个回答

热心网友回答时间：2024-11-01 03:59

如果你的电脑是经常蓝屏的话，有可能是一下几方面的原因！！
一，硬件不兼容.
如果是这个原因的话，那么你蓝屏的出现时间应该是你买电脑后就会出现，或者你更换或者添加新硬件后才出现的！！
二，软件不兼容。
如果是这个原因的话，那么你蓝屏出现的时间应该是出现在下载了某些软件并运行的时候就持续出现！！
三，驱动程序问题。
如果是这个原因的话，那么你蓝屏出现的时间应该是重装系统的后才出现的！！
四，系统没装好，这种情况重装下系统就行。
五，内存质量有问题。。这要找专业人士签定了。
大概就这几个方面吧！！
解决方法：
如果你觉得是硬件问题的话，建议你最好还是将主机拿去专业维修电脑的地方具体看看！当然，你身边如果有对电脑比较懂的人，你也可以叫他帮忙！！蓝屏不会很难解决！！
2.如果你觉得是软件问题的话，建议你把出现蓝屏前所下载的软件卸载掉..

热心网友回答时间：2024-11-01 03:58

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您使用WinDbg软件来以确认是哪个文件导致的蓝屏，进而精确确认故障原因。
下载地址： http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.9.3.113.msi
1.启动 WinDbg，将您的电脑连接到网络；
2. 在WinDbg界面: file->symbol file path, 在对话框中输入：SRV*c:\temp* http://msdl.microsoft.com/download/symbols，然后确定
3. 在WinDbg界面: file->open crash ，打开windows目录下面的.dmp文件。
发生蓝屏后，通常情况下，您可以在C:\WINDOWS\Minidump找到dmp文件。
4.打开后，等待提示,并在出现的界面中点击 !analyze -v
5.等待分析完毕，可以知道何种原因导致的出错，您可以将该信息发给我们帮您查询。
希望以上回复能够对您有所帮助。

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