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回答时间：2024-11-05 09:04
供应链危机管理的核心在于预防，建立有效的危机管理体系和信息系统至关重要。
首先，建立供应链危机管理组织机构是关键。这应包括危机管理委员会，由核心企业高层和供应链成员企业高层组成，定期召开会议。每个成员企业也应设立危机管理机构。此机构需制定规章制度，如危机管理委员会管理体系、危机管理会议制度、信息管理制度、培训制度、应急方案与评审制度、评价与改善制度、委员职责与权力、危机管理手册、危机公关等。
其次，建立供应链危机管理数据库和信息系统是实现危机预警与管理的关键。此系统应从供应链战略出发，识别内外部潜在危机，捕捉危机前兆，并将相关信息归类、编号，形成数据库。通过多渠道诊断，形成系统危机信息，并据此建立管理方案。相较于静态管理，基于案例与规则推理的智能紧急预案信息系统，能更高效地建立与维护，提高运行效率和智能化水平。此系统能发出预警，帮助供应链成员企业提前准备，预测损失，制定应对策略。
最后，危机发生后的正确应对与经验总结也是管理策略之一。在危机难以避免时，正确应对可有效控制损失。应对策略包括及时补偿损失，促进恢复，避免供应链解体。总结危机事件的经验教训，不断优化危机管理流程，是确保供应链稳定运行的关键。
综上，供应链危机管理需要从预防、预警到应对的全面策略，通过建立有效的组织机构、信息系统以及应对机制，确保供应链在面临危机时能快速响应，减少损失，持续稳定运行。
供应链管理柔性（Supply Chain Mangement Flexibility） 是指供应链对于需求变化的敏捷性，或者叫做对于需求变化的适应能力。需求的变化也可以称之为不确定性或者风险，这是供应链上的各个环节都客观存在的一种现象，企业与企业之间或者企业与最终消费者之间。需求的不确定性程度提高会导致加大了供应链管理难度和成本。
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