中国家用电器维修协会有关人士认为,家电维修市场的无序与混乱,正在阻碍着家电服务产业化的形成,治理整顿家电维修市场势在必行。那么,家电维修时损坏由谁赔偿那就让裕祥安全网的小编和你一起去了解一下吧!
家电维修时损坏的赔偿:
家电维修时损坏应由维修网点赔偿,可以协商解决,协商不成消费者可以向消协投诉,但要注意保留相关证据。
家电维修陷阱多:
陷阱1维修人员“李鬼”冒充
当家用电器出现故障之后,消费者都希望尽快将其修好。对于保质期内的电器,多数消费者都会选择品牌商负责保修;若问题出现在使用时间较长的电器身上,这些电器很多超过了保质期,消费者多会选择第三方服务商进行维修。如何选对维修服务商,成为消费者头疼的问题。在网络上搜索空调维修、冰箱维修等关键词可以发现,网上充斥着大量家电维修信息,尽管每家都打着“品牌商授权”、“官方指定维修网点”等旗号,但当维修人员真正上门时,很可能会让消费者恍然醒悟遇到了“李鬼”。对于这样的维修人员,技术水平很难保证,因此消费者在选择第三方家电维修企业提供的服务时,应尽可能查验该公司是否具有营业执照及相关资质。
陷阱2服务定价暗藏猫腻
对于家电维修的定价标准,在消费者心中一直是一片迷雾。“维修师傅说是什么价格一般就是什么价格”,这是很多消费者心里的想法。但由于消费者不清楚产品构造、原理以及配件的实际价格,在选择个别不正规的维修服务商时,难免会遇到维修人员漫天要价的情况。此外,有时消费者还会遇到维修人员在将电器拆机检测完后,要求消费者即刻购买并更换零件的情况,如若不买便不负责电器安装。事实上,对于正规维修服务商来说,会将维修费用按不同故障情况分列费用清单,如需更换零配件,还会列出零配件费用,因此消费者在维修人员进行维修前需让维修人员道明流程,防范乱收费等情况。
陷阱3电器零件偷梁换柱
在家电维修过程中,消费者同样可能遇到电器问题被故意夸大,甚至零件被替换、以次充好等问题。造成的结果就是刚刚维修完不久的电器再次出现问题,在造成消费者财产损失的同时,给消费者的日常生活带来很大不便。需要提醒的是,在维修过程中,消费者要尽量在现场观看,防止不正规维修商把没有故障的配件换掉,在维修结束后应索要和保留家电的维修记录;更换零部件后,保留换下的旧部件,并要求维修人员开具票据,确保保修单上填有维修产品的名称、型号、数量、维修费用、维修时限和保用期限等内容,在出现问题时也可以有据可依。
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