持卡人应妥善保管烛光借记卡，卡片被盗或遗失，应及时办理挂失手续。卡片挂失分为正式挂失。由于持卡人的身份特殊，本人无法亲自到中国银行网点办理挂失业务，因此烛光借记卡的挂失业务由代理人凭持卡人填写的挂失申请书及代理人有效身份证件代理办理。临时挂失后，须在发卡银行规定的时间内凭相关资料在指定营业网点办理正式挂失手续；如未按发卡银行规定办理正式挂失而造成的损失，发卡银行不承担责任。正式挂失手续办妥，挂失即生效，挂失生效前或挂失失效后持卡人因遗失烛光借记卡产生的一切经济损失，发卡银行不承担责任。代理人办妥正式挂失手续后，可凭书面挂失申请书和代理人有效身份*理补办新卡手续。
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回答时间：2024-11-14 07:25
