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我在河北读书,用的河北联通卡,寒假回家广东,卡用不了,怎样才能让系统停 ...

提问网友发布时间：2024-10-13 14:19

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共2个回答

热心网友回答时间：2024-10-14 00:33

1、要是手机基本套餐，是无法取消的，您可申请变更为其他套餐或尝试申请办理停机保号业务。
2、通常您可通过以下渠道办理停机或停机保号：
（1）登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“业务办理”＞其他业务＞停机保号复机；
（2）登录手机营业厅后，单击服务＞办理＞基础业务办理＞停机保号/复机，选择“停机保号”，点击确认按钮，并输入发送的短信验证码即可；
3、因部分省份不支持网上办理停机业务，如以上方式无法办理，请通过其他渠道进行办理，具体情况以当地政策为准。
4、如果您是指取消套餐订购的流量包，也可通过网上营业厅、手机营业厅等渠道自助办理，如不支持自助取消，可联系当地10010人工台等接入人工取消。
温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

热心网友回答时间：2024-10-14 00:38

打电话给客服取消套餐

本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。

已解决

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