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回答时间：2024-10-10 22:53
秦毅，一位实战经验丰富的营销管理体系设计与培训专家，他的专业领域涵盖了营销管理与业务人员的系统培训。他拥有深厚的学术背景，包括北京大学光华管理学院营销管理专项MBA的学历，以及北京师范大学发展与教育心理学硕士学位，同时他还是国家注册咨询师和国家注册职业指导师。
秦毅先生在业界享有广泛的认可，担任了北京大学企业家研修中心、国务院企业调查中心、中国企业家协会等多个机构的营销管理专项顾问，他的专业知识和实践经验深受尊重。此外，他还被清华大学继续教育学院、上海交大安泰管理学院、浙江大学管理学院等知名大专院校的总裁班聘为特聘教授，为企业家和高级管理人员提供营销管理培训。
自1992年起，秦毅先生便投身销售、区域管理和企业整体运营，期间专注于整合营销规划和销售团队的培养工作。他的研究成果丰富，如企业营销优势的五个步骤、营销管理的效率效能分类法、销售队伍薪酬激励体系设计等，都体现了他在理论与实践结合上的独到见解。他还深入研究了销售人员的心理压力管理和舒缓策略，以及大客户采购过程中的梅花分配和客户价值的大五模型等关键领域，出版了多部专著，为行业的发展提供了宝贵的理论支持。
本书是“鹰计划”丛书的第二册。作者在结合此阶段销售人员常态工作环境和常规工作内容的基础上，重点阐述了作为一个初入市场的销售人员所应掌握和具备的三类知识、三个技巧和三种观念态度。其中，又将生存期的训练要点、客户决策与推销过程、客户知识的掌握与应用、电话预约的步骤与技巧、如何有效了解客户的采购背景以及生存期销售人员自信心的塑造与培养等六方面作为重点，意在通过由面到点的系统描述，帮助生存期的销售人员熟练掌握，同时给企业各级销售队伍的管理者们，提供辅导和培训生存期销售人员的参考。
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