自己的苹果11,在ID和密码都忘记的情况下,先不要进行刷机,即使刷机了如果开启了【查找】也会出现激活锁的,因此建议先找回ID账号密码。
可以通过ID绑定的手机号、个人身份信息等,在苹果官方通过手机号、邮箱等,重设Apple ID密码并解锁ID账户。如果拥有恢复密钥,还可以借助恢复密钥来重新获得帐户的访问权限。
手机只是忘了锁屏密码,无法打开,如果可以接收、显示短信的话,那么可以接收验证码,相对来说找回ID的几率更高。
如果通过以上方式无法找回ID,那么可直接拨打苹果客服电话,通过原装手机盒、*等证明文件,苹果客服会引导你用AppleID登陆官网,将产生的PIN码告诉客服,客服会手动将AppleID进行解锁,找回ID账号,重设ID密码。
找回ID账号后,再解锁屏幕密码,即使忘记密码出现激活锁,也可以轻松解决,完成iPhone的设置。
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