10085,是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。因为是移动公司的销售电话,可以选择不接听电话。
10085于2014年9月创立,当前为支持中国移动4G的发展,正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务,并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。
10085是中国移动外呼电话,基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。
扩展资料
10085跟10086都是中国移动的官方电话,只不过是服务内容不同。相比较于10085的销售功能,10086的业务则是受理业务投诉咨询与办理。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本*、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
参考资料来源:
百度百科-10085
百度百科-10086
10085,是中国移动通信有限公司,用于全网集中电话营销渠道的电话号码。可以不接。
10085是由中国移动在线服务公司,在2014年9月,创办的用于电话营销渠道的电话号码。具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
扩展资料:
中国移动在线服务公司
2014年,在中国移动全球合作伙伴大会上,中国移动总裁李跃透露,中国移动在线服务公司将挂牌,将尽快为消费者提供服务能力。
李跃还表示,“中国移动在线服务公司,拥有2万个座席,可提供云服务、互联网舆情监测、呼叫中心服务等业务”。
参考资料来源:百度百科-10085
参考资料来源:百度百科-中国移动在线服务公司
本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。