1、首先右击桌面左上角的“Windows”按钮，从其右键菜单中选择“运行”项以打开“运行”窗口（直接按Windows+R快捷打开）。
2、从打开的“运行”窗口中 ，输入“cmd”并按回车即可进入MSDOS界面
3、待打开“命令提示符”窗口后，输入命令“ping 路由器内网地址”并按回车键以检测电脑网卡与路由器线路连接情况。
4、最后直接将交换机电源断开，等待几分钟后再重新上电即可。
1、在Windows10系统桌面，右键点击右下角的网络图标，在弹出的菜单中选择“打开网络和共享中心”菜单项。
2、在打开的网络和共享中心窗口中，点击右侧的“连接”后面的网络连接。
3、在打开的网卡属性窗口中，点击窗口中间的“诊断”按钮。
4、这时会弹出Windows网络诊断窗口，一会诊断完成后看一下是否可以正常上网了。
5、如果还是不可以正常上网的话，我们再右键点击桌面左下角的开始按钮，在弹出菜单中选择“命令提示符（管理员）”菜单项。
6、然后输入命令netshwinsockreset，按下回车键运行该命令，一会就会了现成功重置Winsock目录的提示，重新启动计算机后就可以正常上网了。
热心网友
回答时间：2023-06-21 11:32
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
