一、设置了指纹密码的可以通过指纹解锁手机进入。
二、设置了锁屏密码密保的,可以通过密保重置锁屏密码,具体方法如下:
1、首先在VIVO X21手机解锁界面输入错误的解锁密码,直至手机已锁定为止,然后点击“忘记密码”。
2、进入身份验证界面以后,输入密保答案,然后点击验证。
3、验证通过以后即可重置锁屏密码。
三、另外也可以携带手机、购机*等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。
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