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淘宝已发货怎么申请退款流程

提问网友 发布时间:2022-04-20 20:15
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2个回答
热心网友 回答时间:2022-05-18 13:18
淘宝上买东西商家已经发货了是可以退款,因为淘宝支持七天无理由退换货。 一满足退款条件: 1.卖家已点击了发货,但长时间未收到货物。 2。在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货。 卖家发货退款流程: 3.登录【淘宝中心】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单。 4.点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。 三卖家拒绝退款解决方法: 5.买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理。

注:双方举证时候,从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
热心网友 回答时间:2022-05-18 14:36

  1、我们首先打开手机支付宝,先点击右下角的“我的淘宝”

  2、这时我们点击“待收货”选项。

  3、先查看物流,看看是不是现实卖家已发货,如果只显示卖家已发货,这时操作比较简单,我们点击下图中的商品图标。

  4、进入下图界面,再点击“退款”选项

  5、这时我们点击第一个,我要退款,详细地在退款界面中,输入你退款原因即可,一般来说,你说明原因,卖家是可以退款的。

  6、但是另外一个原因是卖家发货了,已经邮寄到快递处了,快递处已经开始邮寄了,这时候你想退款就会麻烦一些。

  7、退款的操作方法是,我们接到了快递时候,选择拒收,然后在回到步骤5中,选择第二个选项“我要退货退款”即可。这样一来你就可以退款了。

内容来源:癞*工具箱-专业的淘宝数据分析工具

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    1、登录淘宝,找到【我的淘宝】页面,点击进入【待收货】。2、点击选择需要退款的货品。3、点击货品下方的【退换】按钮,进入下一个页面。4、点击【我要退款】按钮,输入退款理由,然后提交申请,等待卖家处理即可。
    查看详情
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