1、我们首先打开手机支付宝,先点击右下角的“我的淘宝”
2、这时我们点击“待收货”选项。
3、先查看物流,看看是不是现实卖家已发货,如果只显示卖家已发货,这时操作比较简单,我们点击下图中的商品图标。
4、进入下图界面,再点击“退款”选项
5、这时我们点击第一个,我要退款,详细地在退款界面中,输入你退款原因即可,一般来说,你说明原因,卖家是可以退款的。
6、但是另外一个原因是卖家发货了,已经邮寄到快递处了,快递处已经开始邮寄了,这时候你想退款就会麻烦一些。
7、退款的操作方法是,我们接到了快递时候,选择拒收,然后在回到步骤5中,选择第二个选项“我要退货退款”即可。这样一来你就可以退款了。
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