场景一:Magic UI2.0/2.0.1&EMUI 5.X及以上的系统忘记密码
通过强制恢复出厂设置清除密码:这个方法会清除您之前的数据,建议您定期备份自己的资料到华为云空间。开启查找我的手机功能时,强制恢复出厂设置,会进入激活锁界面。
1. 关机状态下,不插USB线的情况下,同时长按音量键上键和电源键,直到显示开机界面。
2. 先松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。
3. 进入后,点击恢复出厂设置。(部分产品通过音量键上下移动,开关机键确定)。
4. 恢复完出厂设置之后,点击重启手机进入开机导航界面。
注:EMUI4.1及以下平台无开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。
场景二:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为帐号、有手机找回功能并已开启。
通过查找我的手机(手机找回)的方式修改锁屏密码。
在浏览器输入http://cloud.huawei.com登录云服务。
输入华为帐号和密码进入云服务首页。
然后选择查找我的手机。
此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步 ,然后点击锁定即可。
锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请提前备份好数据,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
接着进入手机的Recovery模式即可松开
然后点击清除数据,最后就可以选择恢复出厂设置。
提问只能恢复出厂设置吗
?
回答缺点是 手机中的数据也会被清除,且无法恢复
这时页面跳转到定位页面,在定位到手机后,点【锁定设备】,需要输入新的锁屏密码,点下一步,再次输入登录密码确认,点下一步,有些步骤操作为选择性操作,不需要的话直接下一步。点锁定,锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机。
提问没了?
回答这是华为官方客服售后回复的两种办法
您也可以去售后,提供您购买的凭证,售后解是不收费的
看售后是否能解这个机型 可以提前打电话给华为售后客服中心电话950800 看是否有解决方案
最后一种就是去手机店解了 ,技术活,这是要收费的,所以放在最后推荐
这段咨询时间如果没有结束,有其他的问题,我也可以帮您解决,我看到您的其他的问题会及时回复您
祝您天天开心 阖家幸福 财运滚滚
1、EMUI 5.0及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您之前的数据,请谨慎操作。
提问
回答没有别的方式了,这种是最好的方法了
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