在京东上怎么取消订单在重新下单

步骤如下：

1、打开浏览器，点击下面的东京商城，如图所示。

2、登录之后，在页面点击“我的订单”。

3、点击之后会看见订单，找到自己需要取消的订单，点击“取消订单”。

4、填入取消的原因，点击“确定取消”。

5、页面返回后，点击“查看取消详情”。

6、点击进去之后就会看取消订单的进度。

7、如果货物已经被送达，客户必须向区域客服人员先提出申请经批准后才可以退货，不得擅自将货

品直接退回公司。

8、重新添加需要购买的物品到购物车，提交订单，付款就可以。

扩展资料

京东人工智能服务：

JIMI(JD Instant Messaging Intelligence)是京东自主研发的人工智能系统，它通过自然语言处理、

深度神经网络、机器学习、用户画像、自然语言处理等技术，能够完成全天候、无限量的用户服

务，涵盖售前咨询、售后服务等电子商务的各个环节。

京东配送服务如下。

211限时达：

当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计

算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日

15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达服务：

在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。

除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

极速达配送服务：

是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额

成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3小时将商

品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城

市。

京准达服务：

是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务，通过在线支付方

式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准

达服务的商品送至提供的订单收货地址。

需对每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费（大件商品每单39元，中小件商品每单6元，若

一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

夜间配服务：

为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选

择19:00-22:00时段，属夜间配服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间

19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。

京东自提柜：

可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式，所购商品则会第

一时间送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。

取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示

完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。

无人机服务：

2016年11月10日，进入双11以来，京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营，这意味着

继2016年618首飞之后，京东无人机在成熟应用领域又进了一步。

参考资料来源：百度百科：京东

没有付款的订单的取消：

1、打开京东，来到”我的“待付款订单，打开；

2、在这个订单的下面有一个”取消订单“，点击”取消订单“，就可以了。

3、选择订单取消原因后，提交申请；

若想取消已经付款而未收货的订单，请使用 "自助取消订单"服务（查看更多自助服务）

具体操作步骤如下：

1、进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮，同上；

2、后续步骤同上；

"取消订单"申请成功后，可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

注意事项：

提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会办理退款。若订单取消失败，订单会继续配送，可根据需要签收或拒收。 

扩展资料：

若您想取消未收货的订单，请使用 "自助取消订单"服务（查看更多自助服务）

具体操作步骤如下：

进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；

选择订单取消原因后，提交申请；

"取消订单"申请成功后，您可在“我的订单”页面查看取消进度。

参考资料：帮助中心-京东

如果购买的商品，只是提交了订单，还没有支付，那比较简单了，找到我的订单，查看未付款的订单，然后点击右侧的“取消订单”，接着会弹出对话框，你需要输入取消订单的原因，比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动等等”，然后点击确定取消即可。

这里要注意，取消的订单不能恢复的，要慎重。不过是因为未付款，我们还是可以重新选择商品下订单。

如果已经付款了，那就要看看订单的状态了，如果订单显示已经出库，或者显示已经打印完毕（还没有派送），那我们还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中，就无法手动取消订单了，需要拨打京东客服电话取消。

点击取消订单后，这时和上面的步骤一样，要选择取消订单的理由，比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”，点击确认取消后，要注意这时会审核退款的，要仔细跟进退款的进度，先是财务上审核。

财务审核通过后，即退款审核成功，然后 系统会给你的手机发送短信，提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的，用银行卡支付就会返还到银行卡里。

扩展资料

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo。

配送服务

211限时达

211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达

次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

极速达

极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

京准达

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务，通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。

需对每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费（大件商品每单39元，中小件商品每单6元，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

夜间配

夜间配服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择19:00-22:00时段，属夜间配服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。 

自提柜

据介绍，京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式，所购商品则会第一时间送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。

而龙江银行在每个网点都会配备服务人员，进行导购宣传，帮助消费者使用自提柜服务。

无人机

2016年11月10日，进入双11以来，京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营，这意味着继2016年618首飞之后，京东无人机在成熟应用领域又进了一步。

参考资料：百度百科：京东

如何取消订单：

若想取消未收货的订单，请使用 "自助取消订单"服务（查看更多自助服务）

具体操作步骤如下：

进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；

选择订单取消原因后，提交申请；

"取消订单"申请成功后，可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

注意事项：

提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会办理退款。若订单取消失败，订单会继续配送，可根据需要签收或拒收。

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