协助客户销售产品。有时候会遇到客户不是不想回款,奈何产品销售不佳,影响回款的情况。这时候企业帮助客户分析市场,出台相应的助销政策,联合厂家策划促销方案等,往往可以收到很好的效果。 ※ 让客户养成及时付款的习惯。为了促使客户及时付款,企业的业务人员要及时去收款。收款的难易程度取决于拖欠货款的时间而不是货款的金额。研究表明,货款逾期时间与平均收款成功率成反比。如果客户坚持不付款,就要考虑继续合作下去是否会越拖越多,应该有计划的控制发货,逐步减少应收货款,必要时用断货的方法来迫使客户及早付清全部欠款。 多方调控 除了上述对于客户账款回收工作的有效预控之外,我们在制定相关政策时,也应给与业务人员施加压力,刺激其对于客户回款的积极清收。又如前不久,我们的一次压货,明确要求业务员的业绩提成与账款回收额度相挂钩,压货目标完成且账款达成率达到80%,才计入业务员的提成,否则将视为无效。此举的推出,业务员在账款回收上的积极性明显提高,业绩达成率随略有下降,但是客户回款率却同比提高。而在之前,虽然账款的达成率也有业务员的业绩挂钩,但是并没有明文规定直接与业务员的经济利益相挂钩,因此很多时候账款的回收率非常
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