1、首先,登录账号,点击“我的订单”
2、看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”
3、点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
4、点击“确定取消”(会提示你的付款方式,退款成功受理,钱会退到原账号中)
5、这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
6、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息。
在手机上的话:
1、打开京东客户端,默认显示首页,点击首页右下角“我的”
2、点击“退换/售后”
3、找到需要申请退款的商品,点击该商品后方的“申请售后”
4、选择需要的服务类型,完成退款申请
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