热心网友
回答时间：2022-06-17 15:27
官网铁路12306客户服务中心是有人工服务的！也就是说拨通12306客服电话后，按照电脑提示，先选择客运服务，按1，然后一系列电脑提示后，她会告诉你“人工服务，请按0”。但拨打12306电话咨询，最好是选择先拨所在地铁路铁路客服中心的长途区号，然后再拨12306。如哈尔滨铁路客服中心电话，0451-12306，这样服务更直接更高效。
热心网友
回答时间：2022-06-17 15:27
12306怎么转人工服务：
1. 把手机打开。
2. 在拨号盘界面输入12306这五个数字。
3. 按拨出键。
4. 接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。
5. 按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。
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