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戴尔笔记本电脑会触电,为什么 ?怎么办?

提问网友 发布时间:2022-03-17 12:10
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6个回答
热心网友 回答时间:2022-03-17 13:39
如果你的桌子是木制的话,可以引一条线粘或者埋到地上接地就可以把静电释放掉,这样就不会触电了
热心网友 回答时间:2022-03-17 14:57
大哥 每台电脑都带有静电的 不过那都是小事的 不用这担心的
热心网友 回答时间:2022-03-17 16:32
外壳漏电……没什么好的解决办法……DELL的东西一直这样 设计缺陷
热心网友 回答时间:2022-03-17 18:23
建议接地
我也经常被触电!
热心网友 回答时间:2022-03-17 20:31
您好:
您这样的情况没有见过,建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
热心网友 回答时间:2022-03-17 22:56
戴尔产品国家标准 GB4943规定作为 I 类产品设备的电源适配器的绝缘方式是内部基本绝缘和接地保护。
计算机产品为满足电磁兼容的要求,内部有两个电容连在接地端,使外壳带电,如果插头没有接地,外壳会有电麻的感觉,国际标准和国家标准均规定该泄漏电流只要不超过3.5mA即符合要求。
目前所有电脑产品都遵循该标准要求,因此产品设计上是没有问题的,戴尔的说明书也指明了一定要带地线。从人员安全方面,泄漏电流低于3.5mA 在没有接地保护的情况下也是安全的。

感觉有电麻的情况,是因为你用电环境里插头没有接地,为满足电磁兼容的要求,戴尔笔记本内部有两个电容连在接地端,将静电电荷导到外壳上,这是笔记本的保护措施,而不是漏电情况,所以可以放心使用。
不过建议您最好能在有接地的市电环境下使用。建议您在不同地点环境下试试看,特别是到一些较大规模公司办公场所去试试看。因为一般公司办公场所因为用电安全问题,一般都会接地线,而在有些住宅区,没有接地线。
还有问题的话,你可以直接打电话给戴尔技术部寻求解决。

本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。

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