产品型号：Dell 灵越5000，macbook air
操作系统：Windows 10，MAC OS 10.10.5
windows系统和苹果系统的解决方法不一样，下面是具体操作介绍：
windows电脑
1、首先长按电源键关机，重复三次，进入恢复界面，点击“查看高级修复选项”。
2、依次点击“疑难解答”，“高级选项”，“启动设置”，“重启”，然后按“F4”进入安全模式。
3、进入安全模式桌面后按“win+r”打开运行界面，输入“msconfig”，点击“确定”。
4、然后点击“有选择的启动”，取消勾选“加载启动项”，点击“服务”，将“隐藏所有Microsoft服务”前面的勾打开，点击“全部禁用”，点击“确定”即可。
5、最后打开“任务管理器”，点击“启动”，将已启用的状态全部禁用，重启系统即可。
苹果电脑
按住电源按钮重新启动即可解决问题。
总结
windows电脑
1、首先长按电源键关机，重复三次，进入恢复界面，点击“查看高级修复选项”。
2、依次点击“疑难解答”，“高级选项”，“启动设置”，“重启”，然后按“F4”进入安全模式。
3、进入安全模式桌面后按“win+r”打开运行界面，输入“msconfig”，点击“确定”。
4、然后点击“有选择的启动”，取消勾选“加载启动项”，点击“服务”，将“隐藏所有Microsoft服务”前面的勾打开，点击“全部禁用”，点击“确定”即可。
5、最后打开“任务管理器”，点击“启动”，将已启用的状态全部禁用，重启系统即可。
苹果电脑
按住电源按钮重新启动即可解决问题。
热心网友
回答时间：2022-03-09 08:32
热心网友
回答时间：2022-03-09 09:50
2、进去个性化界面之后，点击锁屏界面。
3、在锁屏界面，点击屏幕保护程序设置。
4、进去屏幕保护程序设置界面，可以看到当前设置的屏幕保护，这里是3D文字。
5、点击下拉列表，选择无，点击确定，就关闭了电脑的自动屏保了。
这不是屏保，这是锁定。
win10特色，不出意外的话重启也不好使是吧？
笨办法：
1键盘上的num lock 按键
2鼠标点到屏幕下方网上拖。
一直试吧，试个几十上百次就开了。
好像开了以后下次又正常了。
要是一直这样建议重置系统。或者重装。
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