您好:
非常抱歉产品给您带来不便!
根据您的描述,造成蓝屏的原因很多请您按以下方法尝试解决:
1.若不能正常启动,尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序
2.是否安装新硬件,拆下新安装的硬件设备
3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及最新的BIOS
4.内存检查,尝试重新拔插或更换内存条
5.尝试重新安装操作系统并安装官方驱动程序
若上述方法无效,建议您带好三包凭证送到当地维修站由专业工程师为您的机器检修。您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
本文如未解决您的问题请添加抖音号:51dongshi(抖音搜索懂视),直接咨询即可。