热心网友
回答时间：2022-04-15 15:12
快递放在菜鸟驿站能免费存放5天，超过5天会按天收费。
对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。
逾期未领取的包裹，菜鸟驿站有权将包裹退回，或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用，费用标准以站点内的实际公示为准。
注意事项
按照现在的规则，菜鸟驿站可以免费帮助用户收取快递，但是并不会提供送货上门的服务。菜鸟驿站每天收取的快递数量是比较多的，没有那么多的精力将快递送货上门。如果需要送货上门的服务，需要联系快递小哥才行。如果快递员不愿意送货上门，可以找平台投诉。
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