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回答时间:2023-08-22 22:12
【家庭福分的定义】家庭福分是河南移动对“移动之家”家庭成员和家庭产品的消费回馈。 按照“移动之家”所有成员及家庭产品的消费累计计算形成,并根据业务使用情况进行一定的营销奖励。家庭福分归家庭所有,可由家庭的任意成员使用。 家庭福分主要由家庭消费福分和家庭奖励福分组成。其中:全球通、动感地带家庭成员将个人积分共享形成家庭消费福分的一部分,神州行家庭成员、家庭产品成员消费形成家庭消费福分的另一部分;家庭使用家庭业务或参与福分奖励活动得到家庭奖励福分。 【家庭福分计算规则】 家庭消费福分的一部分由“移动之家”的全球通(或动感地带)家庭成员(含户主,下同)将个人积分共享后形成。家庭成员的个人积分是客户参与全球通(或动感地带)品牌积分计划产生的积分,积分计算规则按现有积分管理办法执行。 家庭消费福分的另一部分由“移动之家”的神州行品牌家庭成员及家庭产品成员累计消费形成。这部分消费福分每月月初计算一次,按照“移动之家”上月月底最后一日零时在网的家庭中神州行品牌成员话费账单中的“费用合计”计算,每一元累积一个福分,不足一元不参与累积。 家庭奖励福分由家庭客户参加家庭营销类活动时赠送回馈形成营销奖励福分。 【家庭福分的使用】 “移动之家”的任意成员均可代表家庭,使用家庭福分参与回馈活动。开通家庭福分的全球通、动感地带客户,仍可使用个人积分参与各品牌相应的积分兑换,也可参与家庭的福分回馈,福分回馈所需的福分同时在个人积分和家庭福分中扣减。神州行客户只能参与家庭福分回馈,不能参与个人回馈。 家庭福分中包括多个家庭成员的不同类型福分,家庭客户使用福分参加兑换时,可在每次参与兑换时随机指定扣减方式,也可按系统默认的时间顺序扣减。 若家庭成员选择使用系统默认的规则,优先按照家庭福分的累计时间扣减,具体为“优先账期、同账期内优先福分类型(家庭奖励福分、神州行、动感地带、全球通)、同品牌积分类型内按成员号码分值由高到低”。 【家庭福分回馈原则】 (一)家庭福分回馈内容 家庭福分的回馈主要侧重于有特色的家庭服务类内容,如家政服务、家庭保险、有线电视费等,和个人品牌积分回馈内容形成明显的区隔。 (二)家庭福分兑换资格 家庭福分分值大于1000分(含),即获得各类家庭回馈活动的兑换资格。 (三)家庭福分的有效期 家庭福分自计算月起生效,并以年度为单位进行三年滚动清零,与个人品牌积分*保持一致。
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