新车被别人车刮伤了怎么索赔?

一、免费的停车场

只要车主不是违停，都可以报自己的保险公司申请理赔。但因为没有找到第三方责任人，保险公司一般会有免赔率10%-30%。也就是说，车主要承担这部分的损失，除非是买了不计免赔险。

不计免赔险的作用：把本应车主承担的免赔金额，转移给保险公司而如果车主可以通过监控、目击人等找到肇事车辆的话，就可以通过交警来处理责任纠纷，并且由对方或对方的保险公司进行赔偿。

有人会问既然自己的保险公司能赔偿，那就不必要去找肇事者了，省的麻烦，建议大家能在找到肇事者的情况下不要直接找保险公司赔偿，因为自己出险的话，会影响下一年的保费，据说明年出险一次就没有优惠，出险两次保费就会上浮。最好能够找到对方或者自己损失不严重的话，就自己买单吧。

二、收费的停车场

在小区有物管费、停车场有停车费在这些地方车子被刮伤了，先向停车场方索赔。他们收费了应该承担看管责任，一般正规停车场都会投保责任险。他们会向所投保的保险公司申请赔偿，然后赔付给车主。最后停车场方再自行通过监控等手段，找到肇事的车辆并索赔而如果停车场没有投保责任险，也应该先行赔付给车主。有些停车场有免责声明，但这种免责声明并不被法律保护，车主有时候要据理力争。

三、一般解决方法

1、发现汽车被刮擦，但找不到肇事车辆的，车主应该第一时间报警，由交警查找责任人，同时应该全方位拍下事故现场，包括事故发生位置、带清晰牌照的车辆全貌、受损部位特定等。

2、 如果交警找到了责任人，很简单，由对方赔偿；

3、如果交警也找不到责任人，应由交警出具“事故责任认定单”，注明责任方逃逸，然后，车主可以向自己的保险公司索赔。

4、不过，根据保险车损险条款，保险公司只能按车损损失的70%进行赔付，其余30%由车主自己承担。“根据保险条款第八条规定，车辆损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，保险公司有权扣除30%的免赔率，因此只需向车主赔偿70%的损失。”

5、需要提醒的是，在向自己的保险公司索赔时，假如事故只是造成油漆破损，而车体没有受损，除非车辆投保了划痕险，否则保险公司将不予赔偿。

6、另外，如果车辆没有购买车损险不计免赔险，车主要比较一下维修费用与免赔额哪个更高。

扩展资料：

为了避免被刮带来的麻烦，停车注意事项:

1.尽量停在正规的有人看管的停车场（位），并保管好停车卡（票）

2.不要长时间违章停车

3.停车时不要停在狭窄出入道路旁的位置

4.停车按标线停好，两侧留足够的位置

5.停在保安或者监控范围之内

看情况吧。不管新车旧车，不管你是开在路上还是停在路边，随时都有可能有这种事情发生。赔个做油漆的钱吧，如果你仁慈呢，按外面修理厂的价格赔，一般的车二三百一个面（不包括钣金），奔驰宝马四五百一个面，4S店就贵了。 在此提醒车主，千万别停拐弯处，或路口，一切容易被别人括擦的地方都不要停，阻碍人家开车，行人行走的地方都不要停。现在新手多，电动车摩托车也多，还有些人喜欢掏钥匙。在我的印象里，90%的车都存在被别人括坏了，没留下任何信息就跑了的情况。这情况太普遍了。 长沙星沙海诺汽修厂

轻微划伤不伤底漆是没事的，可以双方私了，或是报警走保险，轻微划伤车主是不会走保险的，私了也就几百块钱的事，十万左右的车一个漆面也就两三百块钱。

想要索赔就需要有证据，没有证据的话，索赔很困难的。入过有证据的话，可以协商解决。

发生车辆摩擦事故，可以找保险公司，他们会处理的。如果对方的责任就会由对方承担责任。

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