热心网友
回答时间:2022-06-17 21:37
第一步.首先进入命令行模式,通过"ping 127.0.0.1"来判断TCP/IP是否安装成功,不通则重新安装TCP/IP协议,如果通则进入下一步.
第二步.输入" ipconfig"获得本机IP地址及网关地址,通过"ping本机IP地址"来判断网卡是否有问题,如果不通,则需要重新安装网卡驱动,如果通则进入下一步.
第三步.通过前两步已经能够判断出本机
网络
协议和网卡工作正常,下面就要看问题是出在网线,还是远程服务器或路由器链路上了.执行"ping网关IP地址",如果不通则说明问题基本出在网线上,这时应该查看RJ45水晶头上是否有线扭断,或换根网线测试一下,如果通则说明从本机到服务器或路由器远程链路连接正常,问题出在服务器或路由器上的设置,与本机无关.
小提示
1.有的电脑采用代理服务器方式上网,浏览网页时需要在IE的"工具---Internet--连接--局域网设置"处填写适当的代理服务器地址及断口号.在这种情况下,ping网关IP地址也会通,在实际排障过程中要引起重视.
2.可以用 tracert来判断远程服务器或路由器链路是否有问题,因为tracert命令能显示数据包到达每个节点的
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