尊敬的三星用户您好:
如果您的冰箱可以正常制冷,但是温度一直不能下降,您可以按照以下方法处理:
1.请避免一次性放入大量食品,会导致箱体内的热量剧增。建议分批放置。摆放时,不要过于严密集中,尽量均匀摆放,应保留充足的空间以利于冷气循环,80%以内为最佳。
2.食品尽量靠中间或左侧摆放,不要紧靠冰箱后壁或果蔬筐上部右侧的温度传感器。
3.确保各箱体门已关严,定期清洁门封条,防止异物粘连,影响门封条吸附力。
4.冰箱摆放位置应通风良好,远离热源,避免阳光直射。
5.当开门放置或取出食品时,会有冷气泄漏,频繁开关门会使空气中的大量热量带入到箱体内,导致温度升高,机器运转时间延长。因此,请尽量减少开关门次数,缩短开门时间。
6.一般情况下,如果用户使用符合以上要求,只需让机器稳定运行工作几小时,短时间内不要开门即可。如果还不行,可以把冰箱电源插头断电,15分钟后重新通电,观察半天。
如果温度仍然不能下降,您可以通过三星官网
:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行维修申请,由工程师为您上门检测。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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