热心网友
回答时间：2023-09-03 23:22
1．为什么会员充值时，存款1000元优惠额自动变为1200？
在“参数设置”菜单中的“会员优惠设置”栏中“存款时优惠”系统默认为1.2（即实际存款额为会员所付现金数乘以1.2）。如果在会员充值时没有优惠则可以把这个优惠系数设置为1再单击“确认”按钮即可。
2．当会员卡中余额不足时，顾客来消费怎么去提醒他？
在“参数设置”菜单中的“会员优惠设置”中有个“会员余额提醒设置”输入框，在这里输入一个适当的值即可。当会员来消费时卡中的金额小于该值，系统即会自动提醒。
3．怎样实现不同的卡，不同的项目打不同的折？
我们可以在系统的参数设置下面点击服务项目设置，然后选中要实现不同折扣的项目，
单击下面的卡级价格进行设置，通过单击增加按钮在卡级栏选择不同的卡级。然后在后面输入它的单价和折扣保存一下就可以了。
4．在结账的时候，可能客人是老板的朋友。要给他少收点钱怎么办？
比如客人原本是消费了一个洗头20元，但是他是老板的朋友，只收他15元。那么这里我们就可以在业务单结账里面单击总额（或按快捷键F3自动锁定到总额项目）然后把20改成15元就可以了。
5．计次卡如何设置？
因为在美容美发行业里经常会遇到比如美容辽程卡可以做30次疗程、同时还可能洗10次头等，这里我们可以在录入资料发行卡后，点击计次按钮或按F7然后进入会员项目计次消费里进行设置。可以依次增加几个项目名称及相对应的次数和到期消费时间，在开单时，选择对应的消费项目时，相关项目次数就会自动扣减。
6．客户端在打开软件的时候总是报连接数据库失败？
A．查看一下作服务器的电脑是不是开了机。如果没有开机的话，必须启动服务器的电脑客户端才能正常运行；
B．查看网络是否连接正常，我们可以通过点击开始菜单中的“运行”在里面输入ping 192.168.1.（最后面是服务IP的地址）来查看网络的连接状态；
C．登陆的用户是不是有权限防问网络资源。可以切换用户试下，实再不行的话，可以找专业的网络维护人士帮忙解决。
7．顾客的卡掉了怎么办？
如果遇到这种情况，我们建议首先进行会员卡挂失。然后重新给客人办一张新卡。把以前的卡上的余额过户到这张新卡上去就可以了。具本操作是在会员卡管理下重新发行一张卡。然后进入会员转账菜单设置会员转账就可以了。
8．顾客的生日可不可以有的按农历，有的按阴历？
在我们的软件里是可以做到的。在会员资料录入的时候，填写好生日日期后，在后面选择是使用哪一种生日提醒都可以。
9．旺点软件能让老板掌握每月的入库、销售出库、内耗等数量
我们可以在产品管理下面的库存台账中查询所有数据。
10．在会员项目折扣的基础上想再次打折？如何体现出折上折？会员消费后点击结账按钮，弹出业务单结账，在折扣这一栏输入折扣再点击结账即可再次打折。打完折后会在打印的结账单上体现出折扣率，免单多少钱。
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