得物APP可以退货但很麻烦,一是先联系客服,很多网友反应找不到客服,售后极差,二是就算你找到客服联系上了,还需要联系卖家,当卖家同意,协商一致后,才能够申请退款。三是申请退款后,得物app会收取一定的服务费,根据鞋子价格收费,大部分都是扣除199元。
总的来说,退货流程超级繁琐!而且得物的售后服务不是一般的差,基本每个人遭遇的退货流程都是吐槽声,随便一搜也是负面消息。
不支持七天无理由退货,如果想退货的,是需要支付一定的服务费。
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