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电信宽带连接不上怎么办

提问网友发布时间：2022-03-01 08:49

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共1个回答

热心网友回答时间：2022-03-01 10:18

电信宽带连接不上，一般是以下两种原因导致的。
1、账号问题，这个一般是账号欠费，失效，密码错误等引起，如果在拨号的时候提示错误691，就说明是账号问题，可以直接致电运营商客服查询账号状态是否正常，如果密码忘记，可以通过客服重置密码。
2、线路问题，这个一般在拨号的时候提示错误651等，这个情况下需要致电运营商客服报修，提交维修申请后，工作人员会上门完成维修。

本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。

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