华为手机通话声音变小了，之前是正常的？

提问网友发布时间：2022-03-03 09:06

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共3个回答

热心网友回答时间：2022-03-03 10:35

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒；如果听筒有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

热心网友回答时间：2022-03-03 11:53

在华为手机中用户的声音可能会变得越来越小，看一下有关声音变小的解决办法吧。
扬声器没有声音、声音小、杂音
问题现象：
播放音乐、视频、玩游戏等所有声音外放场景时，扬声器无声、声音小或杂音。
可能原因：
声音设置的很小或静音
音源文件异常
麦克孔/扬声器出音孔被遮挡或堵塞
扬声器器件故障
解决方案：
请您按音量“+”键，会弹出音量调节框，点击设置图标，进入声音设置界面，确保媒体、铃声、闹钟、通话音量已正确设置，来电铃声等已选择您喜爱的铃声，没有选择无。
尝试反复拖动媒体或铃声音量条，测试声音是否正常，如果声音正常，可能是您播放的音乐/视频等音源文件异常导致，建议更换其他音源文件播放。
请观察扬声器出音孔是否被遮挡，请及时移除遮挡物。出音孔内部防尘网是否有堵塞入液情况。如果有入液或堵塞情况，您可以尝试使用干燥的牙刷或者其他软毛小刷子清理出音孔。（如果只是孔内有溅入少量液体，建议48-72H后待液体正常挥发后再观察声音是否能恢复正常）
如果以上方法仍然无法解决，可能是器件故障，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
通话、音乐/视频播放的过程中音量突然变小
问题现象：
通话、听音乐或看视频过程中音量突然变小，然后自动恢复（忽大忽小）。
问题原因：
通话、音乐或视频播放过程中如果来通知音（例如微信，短信等通知），通知音的优先级较高，为了让您能察觉到通知的到来，产品设计为通话、音乐或视频声音音量减小，待通知结束后自动恢复正常。这是基于用户体验的设计，请您放心使用。
通话、音乐或视频播放过程中如果截屏，截屏不会去改变音乐音量设置，但是当有多个音源发声时，背景音乐的声音会让您感觉有减小，实际音量大小并没有变化。

热心网友回答时间：2022-03-03 13:28

付费内容限时免费查看回答华为手机音量小可以进入设置声音和振动，将来电、信息、通知以及通话等声音调整最大。此外打开辅助功能，点击无障碍，开启单声道音频，即可将手机声音扩大。

1、打开设置，点击声音和振动。

2、进入声音和振动，将来电、信息、通知以及通话等按钮向左移动，调节到最大。

3、进入辅助功能，点击无障碍。

4、在无障碍里，找到听觉辅助，选择音频。

5、进入音频，开启单声道音频即可

本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。

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