12306网站是购票的重要平台，但遇到乘车人信息待核验的情况，用户可能无法正常购票。这通常意味着乘客的身份信息尚未经过验证，需要前往指定地点完成验证。具体来说，乘车人需持有效的身份证件原件，如*居民身份证、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往*通行证，前往车站售票窗口进行身份信息核验。如果是作为常用联系人购票，则需要持乘车人及注册人双方的有效身份证件原件，同时前往车站售票窗口办理核验手续。特别地，当遇到姓名包含超长、生僻字或繁体字时，必须在车站售票窗口进行处理，并需提供注册时使用的手机号后四位或邮箱前三位。一旦身份信息核验通过，购票操作即可顺利完成。
对于需要在车站售票窗口进行核验的特殊情况，如姓名含有特殊字符，旅客需准备好相关证明材料。同时，建议提前了解和准备好所需的证件，以免因准备不足而耽误行程。通过车站售票窗口完成身份信息核验后，12306系统的购票功能将恢复正常，购票过程也会更加顺畅。
需要注意的是，身份信息核验流程可能因地区差异而有所不同，具体操作请以车站售票窗口的指引为准。顺利完成身份信息核验不仅能解决购票问题，还能为今后的乘车提供便利。希望每位乘客都能顺利通过身份信息核验，享受便捷的购票体验。
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回答时间：2024-11-01 22:29
