“手机电脑专家”的服务内容如下:
1、通过热线电话(400-7055678和400-8858085),为用户提供手机、平板电脑操作、使用等一系列问题进行详细解答,解答问题的咨询工程师,都是由经验丰富的安卓技术工程师、IOS技术工程师、资深电脑工程师组成;
2、技术工程师提供远程服务支持,通过远程方式,为用户解决手机、电脑、平板使用过程中遇到的软件及手机设置等问题;
3、兑换成功用户即成为“手机电脑玩家俱乐部”会员,强大的地面维修门店网点为用户提供手机、平板、电脑的固件维修、清洁保养、刷机升级、软件下载、使用指导、手机电脑发烧友DIY等服务;
4、服务有效期内可享受2次免费的上门维修服务,用户一次性兑换年包产品的可享受不限次数的上门维修服务;
5、维修如需更换硬件,按市场价7折收取,并保证原厂正品;
6、用户每周可以接收到手机、电脑、平板知识短信,在资讯、方法、个性、活动等角度全方位的为用户提供最有用的资讯。
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