为了保护买家的隐私，拼多多平台在商家查看订单时，会显示一个隐私号代替买家的真实手机号码。
商家或快递员可以拨打这个隐私号，听到语音提示后，输入收件人姓名或地址后的四位分机号，就可以与买家通话。
如果商家需要知道买家的真实手机号，可以在网页版的商家管理后台，订单详情页面，通过提交查看手机号报备申请来查看。需要注意的是，虚拟号只能用于拨打电话联系买家，不能用于接收短信，否则可能导致买家收不到取件码。
是的，商家可以给隐私号发送短信。直接编辑短信内容发送到隐私号加上后面的四位数字即可。
买家的隐私号正常情况下是能够收到短信的，不用担心客户收不到。
在发送短信时，请确保按照正确的格式进行编辑，就像这样。
确认无误后，就可以发送了。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
热心网友
回答时间：1天前
