法国国营铁路公司SNCF的核心理念在于竭力满足乘客的旅行需求,致力于成为欧洲公共服务业的典范。其首要任务是为乘客提供安全、准时、可靠且清洁的铁路服务,以区别于陆路运输和海运日益激烈的竞争压力。三年前,SNCF实施了重组策略,旨在优化服务,更紧密地贴近客户,以提升乘客的出行体验。
在环保意识日益提升的当下,SNCF认识到铁路运输对环境的影响相对较小,尤其是高速铁路,逐渐成为欧洲居民出行的首选。1999年欧盟推动的欧洲铁路货运网建设,为SNCF带来了机遇,也带来了新的竞争挑战。公司把握这一趋势,力求在提供高效运输服务的同时,积极应对市场变革,以满足乘客日益增长的多元化需求。
法国国营铁路公司(Société Nationale des Chemins de Fer FranCis)是1937年,在对自十九世纪中叶起参加建设法国铁路网的一些私营铁路企业进行国有化后成立的。所以,法国国营铁路公司最初是一个兼有私有与国有资本的半国有公司(SEM)。
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