在武汉市江夏区,有一家名为中升仕豪捷豹路虎4S店,这家4S店被广泛认为是武汉市最黑的4S店。如果你是武汉的朋友,千万不要去这家黑店,它会给你的购车体验带来很多麻烦。
11月15日,我交了一万元定金订购了一辆捷豹XEL P250,合同约定在11月25日之前交付车辆。然而,客户无理由要求退款。
11月中旬,销售告诉我,车辆已经到达4S店,催促我们去付款验车。我们在下班后前往4S店,但在付款前,我们要求查看车辆合格证。因为朋友提醒,没有合格证车辆无法在车管所上牌,王某某却谎称合格证在财务部门,财务部门已经下班了,但办完手续后三天内可以提车。于是,我们当天交了首付款,第二天办理了贷款。
然而,当我们多次要求提车时,销售开始出尔反尔,说合格证还在路上,因为疫情原因被卡在中转场。我们反问他当时不是说在店里财务部门吗?他说我只说了在财务部门,没说在哪个店的财务部门。这种情况简直太不讲理了。
目前,我们已经办完贷款20天了,这个月即将还款,但4S店仍然无法提供合格证,只是让我们无限期等待。我们要求退还首付款,但4S店完全拒绝,并且说*已经开了,不能退,否则将被视为二次销售。
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