众所周知,拼多多平台假货问题严重,许多消费者在购买时遭受了无良商家的欺骗。为了解决这个问题,拼多多推出了假一赔十的承诺保障,消费者在购买到假货后,可以通过以下步骤获得赔偿。
一、赔偿思路
消费者在购买到假货后,首先应联系商品品牌官方。品牌官方会要求消费者拍照,并将商品寄回售后,以便进行鉴定。鉴定为假后,官方会为消费者开具凭证。接着,消费者将凭证提交给拼多多平台,平台将按照十倍赔偿的原则进行补偿。例如,购买价值200元的商品,消费者将获得2000元的无门槛抵用券。
二、如何寻找假货
消费者可以通过观察商品价格与官方价格的差异来判断是否为假货。在拼多多上,价格差距较大的商品,尤其是非官方店铺的商品,有很大可能是假货。如果商品详情页显示“假一赔十”,则更应引起注意。
三、具体流程
1. 找到疑似假货的商品链接,避免选择官方店铺或百亿补贴商品。
2. 拍摄200~350元的商品(一次性购买,不要分开)。
3. 收到商品后拍摄开箱视频,以防止商家声称商品被掉包。
4. 联系官方获取凭证,通常可通过品牌方官网、百度搜索官网、官网电话、在线客服或微信公众号进行联系。
5. 根据品牌方要求鉴定货物,确定货物为假后,获得凭证。
6. 拨打拼多多客服电话(021-5339-5288)或在线联系人工客服,说明情况并要求赔偿。
7. 拼多多专员询问诉求,消费者要求按照假一赔十的承诺进行赔偿。
8. 客服处理完毕后,消费者会收到电话回访,需上传凭证。随后,客服会将商品寄往拼多多上海总部进行鉴定。
9. 寄送商品后,等待约十天后,抵用券将到账。
10. 最后,消费者可以将抵用券兑换成现金,或者采用其他变现方式。
两种变现思路:
第一种:与拼多多商家合作,通过刷单方式获取现金回报。
第二种:在闲鱼、贴吧、QQ群、微信群等平台发布拼多多代拍信息,以较低价格帮助他人购买商品。
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