1)外接一个USB键盘,开机后使用外置键盘输入用户密码,
2)进入系统后,打开控制面板>卸载程序,将键盘驱动程序卸载,
3)再重新安装键盘驱动,重启电脑后,确认开机时是否能够输入密码,
4)若开机后内置键盘还是无法输入,则证明是内置键盘硬件故障,需进行维修
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