1、过硬的专业能力:基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中让人心服口服为前提。同时,休闲会所的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
2、优良的品德素质:优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
3、相适应的文化素质:全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。
在接到一个新的工作事项时,在执行前需要整理思路,提前把所需的人、事物理清楚。
深入细致的去了解,所谓没有调查就没有发言权,在不清楚状况时,我们不要妄下结论。
尝试亲身去做,很多事听别人说和看别人做是一回事,自己去实践又是另外一回事。
在做事过程中难免遇见挫折以及和别人意见不统一。这时我们要冷静下来,把问题全面分析清楚,避免瞎子摸象。
高效执行力。这个也非常重要,一个事项决议后就要高效的去执行和落实。
事后总结,常常总结,这样不但在下次遇见相同问题时能及时想到解决办法同时对个人分析总结能力有很大的提升。
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