提问网友
发布时间：2022-02-27 15:05
产品型号：华为mate 30
系统版本：EMUI 10.1
软件版本：微信8.0.0
1、网络状况：设备没有链接网络，或信号太差，无法把录入的数据上传到终端，不能执行下一步指令，切换网络即可。
2、光线状况：在人脸识别时，所处环境较暗，设备无法清晰辨别人脸。找一个光线充足的地方，让摄像头充分捕捉人脸。
3、软件版本太低：设备没有更新软件版本，影响数据传送到终端，更新微信到最新版本即可。
总结
1、网络状况：设备没有链接网络，或信号太差，无法把录入的数据上传到终端，不能执行下一步指令，切换网络即可。
2、光线状况：在人脸识别时，所处环境较暗，设备无法清晰辨别人脸。找一个光线充足的地方，让摄像头充分捕捉人脸。
3、软件版本太低：设备没有更新软件版本，影响数据传送到终端，更新微信到最新版本即可。
热心网友
回答时间：2022-02-27 16:34
热心网友
回答时间：2022-02-27 17:52
1、可能是光线太昏暗，建议用户在光线充足的地方进行人脸识别。
2、如果用户戴着眼镜，建议将眼镜摘下后再进行人脸识别，如果化了妆，需要卸妆后再进行人脸识别。
3、微信人脸识别一般用于解封账号，如果不能识别，建议切换其他验证方式。
4、如果以上方法都不能解决问题，建议咨询微信官方客服解决。
本文如未解决您的问题请添加抖音号：51dongshi（抖音搜索懂视），直接咨询即可。
