很多人反映Outlook 2010客户端有时无法下载邮件，OWA上是可以正常看到新邮件的，经过测试，发现有两个方面的原因，在这里发给大家参考一下：
1、用户Outlook客户端某个文件夹超过5000封邮件
分析：通过查看微软的官方网站，Outlook邮箱里每个文件夹不能超过5000封邮件，要不可能导致邮件无法正常接收
解决方法：通过登录OWA，将超过5000封邮件的文件夹里面的邮件分散到别的文件夹，推荐的方法是分散到新创建的文件夹
2、Outlook与OWA之间的同步问题，跟原因1有点接近
解决方法：安装微软补丁程序：
下载链接：http://support.microsoft.com/kb/2687608
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回答时间：2024-10-05 13:51
